Časopis dTest

• Letenky, jízdenky, vstupenky – jak je nakupovat online?
  Už dávno nemusíte pro jízdenky vyrážet s předstihem na nádraží nebo nervózně přešlapovat ve frontě na koncert s obavou, zda se vůbec „vejdete“. Online nákup jízdenek, letenek či třeba vstupenek dokáže ušetřit spoustu času a energie, nicméně skrývá také určitá úskalí. Víte, čím se tady vaše práva…
• Test celoročních pneumatik 2018
  Celoroční pneumatiky jsou pohodlnou, levnou, a proto populární variantou k zimní a letní sadě gum. Nechali jsme otestovat devatero modelů známých značek v hojně prodávaném rozměru 175/65 R14 a zkoušeli, jak moc jsou ve skutečnosti univerzální.
• Jak bezpečně platit na internetu
  Dobírka stále patří mezi nejpoužívanější způsoby plateb při nakupování na internetu, existuje ale řada dalších online platebních metod. Ty umožňují zpravidla rychlejší a pohodlnější placení, díky čemuž lze nakupovat online bez zbytečného čekání. Jaké možnosti placení můžete na internetu využít?…
• Odstoupení od smlouvy aneb Kdy musíte zákazníkovi vrátit peníze
  Uzavřením kupní smlouvy ještě nemáte jako prodávající zcela vyhráno. Existují situace, kdy je zákazník oprávněn žádat vrácení peněz, jako by smlouva nikdy nevznikla. O jaké situace jde a jaké máte ze zákona vůči svým zákazníkům povinnosti?
• Kdy můžete zamítnout reklamaci?
  Reklamuje zákazník boty, které si koupil o dvě čísla menší? Uplatňuje reklamaci po třech letech, jelikož zboží rozbalil teprve nedávno? A jste si jistí tím, kdy je možné reklamaci vyřídit „na místě“? Vše důležité o tom, kdy máte právo zamítnout reklamaci, se dočtete v našem článku.